Swisscom führt KI‑Chatbot für KMU‑Kunden ein – Kundenservice revolutioniert
Swisscom präsentierte letzte Woche ihren neuen KI-gesteuerten Chatbot „SupportPlus“, der speziell auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU) zugeschnitten ist. Der Chatbot soll Anfragen zu Rechnungen, technischem Support, Netzfragen und Produktinformationen…